Kosten alle Angebote etwas?
Nein, es gibt auch kostenfreie offene Angebote und Angebote gegen geringe Bezahlung.

Muss ich Mitglied werden, um einen Kurs zu besuchen?
Nein, die ist keine Voraussetzung.

Für was verpflichte ich mich, wenn ich einen Kurs bezahle?
Die Teilnahme am Kurs ist freiwillig. Sie gehen keine Verpflichtung zur Teilnahme ein.

Muss ich alle Kosten auf einmal bezahlen?
In der Regel ja, Ratenzahlung sind nur nach Absprache mit der Buchhaltung möglich.

Wie erfolgt die Bezahlung?
Die Zahlung erfolgt per Lastschrift vor Kursbeginn. Überweisungen oder Barzahlungen sind nur nach Absprache mit der Buchhaltung möglich.

Wie kann ich mich anmelden?
Online über unsere Homepage, telefonisch, schriftlich, per Email, persönlich.

Muss ich bei jeder Anmeldung auf der Homepage meine Daten erneut eingeben?
Nein, wenn Sie ein Stammhörer-Login anfordern, werden Daten automatisch abgerufen. Die Freischaltung dauert einen Tag.

Kann man in einen laufenden Kurs einsteigen?
Ja in der Regel schon, sofern noch Plätze frei sind.

Muss man bei späterem Einstieg die volle Kursgebühr bezahlen?
Nein, die Kursgebühr wird anteilig berechnet.

Wie genau muss die Altersangabe eingehalten werden?
Die Altersangabe sollte eingehalten werden, Ausnahmen sind in Absprache mit der Verwaltung möglich.

Kann man den Kurs mit der FamilienCard bezahlen und wenn ja wie geht dies?
Dies ist für die Kurse mit Kindern möglich. Allerdings ist eine Abbuchung nur im Büro möglich. Die FamilienCard kann gern mit einem frankiertem, adressierten Rückumschlag geschickt werden.

Bekommt man mit der FamilienCard eine Ermäßigung?
Nein, nur die Bezahlung der Kursgebühr ist mit der FamilienCard möglich. Eine 10% Ermäßigung erhalten Sie bei Vorlage der BonusCard oder als StudentIn.

Bekommt man Termine, die man nicht wahrnehmen kann, rückerstattet?
In der Regel ist dies nicht möglich. Es gibt aber begründete Fälle, wie beispielsweise der Kindergarteneintritt. Hier kommt es zur Rückerstattung in Form von Guthaben.

Gibt es einen Parkplatz für die Teilnehmenden?
Nein, am besten Sie kommen mit öffentlichen Verkehrsmitteln zum Kurs oder benutzen die kostenpflichtigen Parkplätze in den umliegenden Straßen.